Политика конфиденциальности (Privacy Policy)

1. Какие данные собираются и для чего

Мы можем собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных:

• Контактные данные: имя и адрес электронной почты (email) — чтобы отвечать на запросы, связываться с вами, а также предоставлять информацию о наших программах и сервисах.
• Технические данные: IP-адрес — для обеспечения работы сайта, защиты от злоупотреблений, диагностики технических проблем и анализа доступности.
• Данные о посещении: сведения о том, как вы используете сайт (например, страницы, время посещения, переходы) — для улучшения пользовательского опыта и измерения эффективности.
• Cookie и аналогичные технологии: небольшие файлы/идентификаторы, которые позволяют распознавать устройство и сохранять настройки или собирать статистику. Используются как “технические” cookie, так и cookie для аналитики (в зависимости от ваших настроек согласия, если применимо).

Цели обработки включают:

• обработка обращений и запросов пользователей;
• предоставление информации о программах обучения и коммуникация с вами;
• обеспечение технической работоспособности сайта и безопасности;
• аналитика и улучшение сайта (включая измерение посещаемости и взаимодействий);
• соблюдение юридических обязанностей (например, в рамках требований по хранению данных или ответов на запросы компетентных органов).

2. Правовая основа (GDPR Art. 6 / DSGVO)

Правовая основа обработки персональных данных зависит от конкретной цели. В общем случае мы опираемся на следующие основания согласно Общему регламенту по защите данных (GDPR) и применимому немецкому законодательству:

• Art. 6(1)(b) GDPR: обработка необходима для выполнения действий по запросу субъекта данных до заключения договора и/или для исполнения договорных обязательств (например, при коммуникации по поводу обучения).
• Art. 6(1)(f) GDPR: обработка необходима для целей, связанных с законными интересами (например, обеспечение безопасности сайта, техническая поддержка, аналитика использования и улучшение сервиса) при условии, что ваши права и свободы не перевешивают эти интересы.
• Art. 6(1)(c) GDPR: обработка необходима для соблюдения юридических обязательств, применимых к нам.
• Art. 6(1)(a) GDPR: в случаях, когда требуется согласие (например, для определённых типов cookie/аналитики в зависимости от настроек и применимых механизмов согласия), обработка осуществляется на основании вашего согласия, которое вы можете отозвать в любое время без ущерба законности обработки до отзыва.

3. Google Analytics и Google Ads — передача данных, opt-out

Мы можем использовать сервисы Google Analytics и/или Google Ads для аналитики и измерения эффективности маркетинговых активностей. При использовании этих сервисов данные могут передаваться в Google (включая технические идентификаторы, данные о посещениях и взаимодействиях, а также информацию, необходимую для работы аналитики/рекламы).

Вы можете отказаться от использования Google Analytics через официальный инструмент opt-out:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Дополнительно вы можете управлять рекламными настройками через параметры рекламы Google (если применимо) и/или настройки cookie в вашем браузере. Конкретные доступные опции зависят от используемых вами браузерных настроек и настроек согласия на cookie на нашем сайте.

4. Права субъектов: доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права (при наличии соответствующих условий):

• Право на доступ (Art. 15 GDPR): запросить подтверждение того, обрабатываются ли ваши персональные данные, и получить информацию о такой обработке.
• Право на исправление (Art. 16 GDPR): запросить исправление неточных или неполных данных.
• Право на удаление (Art. 17 GDPR): запросить удаление данных при наличии оснований, предусмотренных законом.
• Право на ограничение обработки (Art. 18 GDPR): запросить ограничение обработки в определённых случаях.
• Право на возражение (Art. 21 GDPR): возражать против обработки данных, основанной на законных интересах (Art. 6(1)(f) GDPR), если есть причины, связанные с вашей конкретной ситуацией.
• Право на отзыв согласия (если обработка основана на согласии): вы можете отозвать согласие в любое время.
• Право на подачу жалобы в надзорный орган по защите данных (Art. 77 GDPR).

Для реализации прав вы можете связаться с нами по контактам, указанным в разделе 7.

5. Передача третьим лицам (Google Analytics/Ads, хостинг)

Мы можем передавать персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки. К таким категориям получателей относятся:

• Поставщики аналитики и рекламы (например, Google Analytics и Google Ads) — для измерения посещаемости и эффективности маркетинговых активностей.
• Провайдеры хостинга и технической инфраструктуры — для размещения сайта, обеспечения его доступности и технической поддержки.
• Поставщики услуг поддержки (при наличии) — например, инструменты для обработки форм обратной связи, управления контентом и доставки сообщений.

Мы принимаем меры для обеспечения законности обработки и, где применимо, заключаем договоры с обработчиками данных (data processors) в соответствии с требованиями GDPR.

6. Сроки хранения данных

Сроки хранения зависят от типа данных и цели обработки:

• Данные, предоставленные для коммуникации (например, имя и email при обращении): обычно хранятся в течение периода, необходимого для ответа на запрос и ведения переписки, а также в пределах сроков, установленных применимым законодательством (например, для защиты прав и/или соблюдения обязательств по хранению).
• Технические данные (например, IP-адрес в контексте безопасности и диагностики): хранятся в течение времени, необходимого для обеспечения работоспособности и безопасности, после чего удаляются или обезличиваются.
• Cookie и идентификаторы: сроки зависят от типа cookie (сеансовые или постоянные) и настроек вашего браузера/согласия. По истечении срока действия cookie удаляются автоматически или перестают использоваться.

Если вы хотите уточнить конкретные сроки хранения для отдельных категорий данных или cookie, обратитесь к нам через контакты в разделе 7.

7. Контакт DPO

По вопросам обработки персональных данных, реализации прав и запросам в рамках GDPR вы можете обратиться к нашему уполномоченному по защите данных (DPO):

[email protected]

8. Дата обновления

Настоящая Политика конфиденциальности обновлена в 2026 году.